01 / BRAND CENTER · 品牌中心

让每一次回访
都从同一屏开始

押注体育从 2016 年起为中文用户整理体育赛事信息,把栏目入口、版本标注和反馈通道收在同一条路径上。你打开赛事页,想看的板块就在首屏;版本换到哪一版,徽标上写着;遇上问题,知道该找谁。

持续运营
2016 年 3 月起
当前稳定版本
v9.4
赛事品类
18 个
深空蓝背景上由抽象运动轨迹与纸张叠层纹理组成的品牌主视觉图形
每一次打开赛事页,入口、版本与通道都停在同一个位置。

WHO WE SERVE

把要找的东西,放在最容易够到的地方

看赛事的人有个共同习惯:赛季里一天要打开好几回。如果每回都得重新找入口、重新确认版本、重新想问题该跟谁说,时间就耗在找路上。我们做的,是把这三件事固定下来。

命名也走同一套规矩。18 个赛事品类的栏目排布保持相近的顺序,你在足球里认得的排列,换到网球、乒乓球或电竞里同样找得到。深色与高对比两套显示模式,手机和平板都能顺手用。

官方双语指引以中文为主、英文标签为辅。习惯用英文栏目名认位置的人,扫一眼副标签就能对上。

GROWTH TRACK

三次转身,把首屏让给入口

站点从两个赛事方向起步,走到今天的 18 个品类、累计 47 次版本迭代。下面几个节点,是改动最集中的几处。点开任意一段可以看到当时的考虑。

  1. 创立初期 先把一条回路跑通

    站点上线时只做足球和篮球两个方向,目标很朴素:让人找得到入口、看得懂版本、联系得上人。这条回路跑顺了,才谈得上扩品类。

  2. 栏目结构成型 品类扩到 18 项,命名统一成一套

    网球、乒乓球、羽毛球、排球、电竞等陆续纳入。品类变多之后,栏目名与排列顺序先统一,避免同一个意思在不同项目里换说法。

  3. 双语指引上线 中文主标,英文副标签

    栏目名改成中英双层写法,英文以小号、加字距的方式跟在后面,只做定位提示,不抢主标的注意力。浏览节奏因此更稳。

  4. 移动端优先改版 入口前移到赛事页第一屏

    手机访问占到 76%,我们把移动端栏目入口提到赛事页首屏。打开就能进对应板块,不必先下滑再回翻。平板端同步做了适配。

  5. v9 系列阶段 当前稳定版 v9.4

    从 v9.3 到 v9.4,差别主要落在变更说明的呈现方式上:阵容变动与调整记录放在同一栏目,回访时少跨一次页面。小版本每 6 周发布一次,涉及栏目结构的大版本每季度一次。

纵向时间轴信息图,标出栏目结构成型、双语指引与移动端改版三个阶段及当前版本位置
从两个方向到 18 个品类,每一段都对应一次入口位置或栏目结构的调整。

TEAM & WORKFLOW

58 个人,三件事,一条流程

团队共 58 人,分成三支:负责内容的、负责产品的、负责接待与复审的。三支之间每天有交集,但职责不重叠。

21

赛事编辑

按品类分工跟进赛程条目与阵容变化。赛季高峰时段,一天处理的条目会到 1800 条。

24

产品与技术

管入口位置、版本标注、显示模式与多端适配。你在首屏看到的那个入口,归他们盯。

13

客服与审核

工作日 09:00–21:00 受理咨询,邮件反馈在 24 小时内回复;同时承担条目的二次审读。

一条内容从接收到上线,走四步

  1. 01

    对接

    从合作方取回赛程与阵容原始条目,标记来源。

  2. 02

    编订

    编辑按品类归位,统一栏目名与字段写法。

  3. 03

    上线

    来源标注与栏目归属同步展示,随版本一起发布。

  4. 04

    回收

    把访客反馈带回编辑台,需要改的下个版本改掉。

三支团队与四步内容流程的抽象关系图,用线条与方框表达条目从接收到上线的流转
三支团队的分工与四步流程咬合在一起,赛程条目才走得完一个完整循环。

ECOSYSTEM

23 家合作方,补全率 99.2%

赛程与阵容的信息量很大,靠一家整理不完。我们与 23 家赛事数据合作方长期协作,各自覆盖擅长的领域,来源标注和栏目归属放在同一层级,一条记录里就能看到它的来路。

点下面的领域标签,可以看清每个方向由谁在托底、我们是怎么把它们接上的。

  • CALENDAR

    赛季日历与轮次安排由专职合作方提供,编辑按品类归位后发布。

  • LIVE

    比分数据走高频同步通道,赛季高峰一天汇入的条目能到 1800 条。

  • LINEUP

    阵容变动与伤停信息与变更说明同栏展示,回访时少跨一次页面。

  • RULE

    赛制与计分规则由行业侧合作方提供,改版时同步更新说明。

  • ESPORT

    电竞赛程按赛季阶段单独归档,赛区与赛程条目各自成组。

  • VERIFY

    异常条目挂回编辑台二次审读,确认后再进入正常发布队列。

  • SOURCE

    每条记录都能看到来源与归属栏目,来源标注与内容同级呈现。

99.2% 的赛程条目最终补全到位。这个数字靠的不是某一次集中清理,而是上面这套协作方式每天在跑。

想按赛季看栏目是怎么调整的,可以翻 观察报告 里的版本说明与赛季专题。

INDUSTRY

长期在场,也长期记录

做内容这件事,价值往往要拉长时间才看得出来。我们把每年参与的行业交流与整理方式的变化都留了档。

  • 2021 — 2024

    连续四年参与体育数据内容行业交流会,与数据合作方、内容团队一起讨论赛程条目与阵容信息的整理方式。

  • 年度

    获得内容规范实践类认可,评审关注的是栏目命名统一、来源标注清晰这两件事在我们这里落地得怎么样。

  • 12 个

    赛季主题档案已归档 12 个,覆盖栏目结构变动、标签体系调整与入口位置迁移等不同类型的调整记录。

接着往下走

想确认入口放在哪一屏、版本号从哪里看,去平台服务;想把赛程问题或建议交到人手上,去联系通道,工作日 09:00–21:00 有人接,邮件反馈在 24 小时内回复。